Terms & Conditions

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.maisontiluceramics.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

⸻

 

MADDE 1 – TARAFLAR

 

1.1. SATICI

 

Ticaret Unvanı: KA ART SERAMİK SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Reşitpaşa Mah. Muradi Sk. No:15/B, Sarıyer / İstanbul

Vergi Dairesi: Sarıyer

Vergi No: 48423346736

Telefon: +90 537 961 18 82

E-posta: info@maisontiluceramics.com

Web Sitesi: www.maisontiluceramics.com

 

1.2. ALICI

 

Adı Soyadı / Ünvanı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler

Adres: Sipariş sırasında beyan edilen adres

Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen telefon

E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen e-posta

 

⸻

 

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

 

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

 

⸻

 

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

 

Sözleşme, Alıcı’nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ile kurulmuş sayılır ve bir örneği Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.

 

⸻

 

MADDE 4 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE GÖRSELLER

 

4.1. Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onay ekranında ve faturada belirtildiği gibidir.

 

4.2. Ürünler elde üretilmektedir. Üretim tekniği gereği form, ölçü ve sır yüzeyinde küçük farklılıklar oluşabilir. Bu farklılıklar ayıp veya kusur olarak değerlendirilmez.

 

4.3. Ürün ölçüleri yaklaşık değerlerdir ve üretim tekniği gereği ±%5–10 oranında ölçü farklılıkları oluşabilir.

 

4.4. Ekran ayarları, ışık koşulları ve fotoğraf çekim teknikleri nedeniyle ürün renkleri Alıcı’nın ekranında görünen tonlardan farklılık gösterebilir. Bu durum iade sebebi teşkil etmez.

 

⸻

 

MADDE 5 – TESLİMAT VE KARGO

 

5.1. Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese kargo yoluyla gönderilir.

 

5.2. Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1–30 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Özel üretim veya sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde teslim süresi, ürün sayfasında veya müşteriye iletilen teklifte belirtilen süreye göre belirlenir.

 

5.3. Mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde Alıcı bilgilendirilir; Alıcı siparişi iptal edebilir veya teslimatın ertelenmesini kabul edebilir.

 

5.4. Gönderim bedeli aksi açıkça belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanır.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

 

5.5. Teslimat sırasında ürünün kontrol edilmesi ve hasar tespit edilmesi halinde kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlenmesi gerekmektedir.

 

⸻

 

MADDE 6 – ÖDEME

 

6.1. Ödeme, web sitesi üzerinden sunulan ödeme yöntemleri ile yapılır.

 

6.2. Banka kaynaklı taksit, faiz ve komisyon uygulamaları Alıcı ile banka arasındaki sözleşmeye tabidir.

 

6.3. Ürün bedeli Satıcı’ya ulaşmadıkça teslimat yükümlülüğü doğmaz.

 

⸻

 

MADDE 7 – CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

 

7.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

 

7.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekir.

 

7.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün; kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olmalıdır.

 

7.4. Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra yapılacak incelemede ürünün tekrar satışa uygun olmadığı tespit edilirse iade talebi reddedilir ve ürün bedeli iade edilmez. Ürün, kargo bedeli Alıcı’ya ait olmak üzere Alıcı’ya geri gönderilir.

 

7.5. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

 

7.6. El yapımı üretim kaynaklı renk, doku, sır ve küçük ölçü farklılıkları cayma veya iade hakkı doğurmaz.

 

7.7. İade sürecinde yetersiz paketleme nedeniyle oluşabilecek hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.

 

⸻

 

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

 

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

    •    Alıcı için özel olarak üretilen veya sipariş üzerine hazırlanan ürünler,

    •    Kişiye özel ölçü, renk, desen veya yazı içeren ürünler,

    •    Niteliği gereği tekrar satışı mümkün olmayan ürünler,

    •    Teslim sonrası ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünler.

 

Bu ürünlerde yalnızca ayıplı mal veya kargo kaynaklı hasar durumunda iade veya değişim yapılır.

 

⸻

 

MADDE 9 – AYIPLI MAL

 

9.1. Ürün teslimat sırasında hasarlı geldiyse, teslim anında kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlenmelidir.

 

9.2. Ayıplı veya hasarlı ürünlerde, inceleme sonrası ürün stoğu varsa değişim, stok yoksa ücret iadesi yapılır.

 

⸻

 

MADDE 10 – YETKİLİ MERCİLER

 

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

⸻

 

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

 

Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup yürürlüktedir.

 

⸻